Datenschutzerklärung

Diese Erklärung gilt für das Reservierungssystem unter buchungen.kletterwald-rothenburg.com. Sie beschreibt, was dieses System mit euren Daten tut, nicht mehr und nicht weniger.

Verantwortlicher

Adventure Outdoor Team GmbH, Anschrift und Kontakt siehe Impressum. Für Auskunft und Löschung genügt eine E-Mail an info@kletterwald-rothenburg.com.

Was wir erheben und warum

Für eine Reservierung braucht ihr ein Zeitfenster, einen Namen und eine Kontaktmöglichkeit. Wir erheben deshalb:

Name, damit wir euch am Einlass zuordnen können
E-Mail-Adresse, für Bestätigung, Erinnerung und den Link zum Ändern oder Stornieren
Telefonnummer, damit wir euch bei einer kurzfristigen Absage erreichen
Aufteilung nach Altersgruppen (5 bis 8, 9 bis 15, ab 16 Jahre), damit das Team

Ausrüstung und Betreuung vorbereiten kann

euren freiwilligen Hinweis, falls ihr uns etwas mitteilen wollt

Wir erheben kein Geburtsdatum und keine Adresse. Die Altersgruppe ist eine grobe Spanne und keiner einzelnen Person zugeordnet; personenbezogen ist allein die reservierende Person.

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung stützt sich auf Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO: Sie ist für die Durchführung der Reservierung erforderlich, die ihr angefragt habt. Ohne diese Angaben können wir keinen Platz für euch freihalten.

Wie lange wir speichern

Namen, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und euren Hinweis löschen wir 90 Tage nach eurem Termin automatisch. Danach bleiben nur noch anonyme Zahlen: wie viele Gäste an einem Tag da waren, wie sie sich auf die Altersgruppen verteilt haben. Aus diesen Zahlen lässt sich niemand mehr zuordnen. Der Link zu eurer Reservierung wird dabei ungültig.

Wer die Daten sonst noch sieht

Der Hoster, auf dessen Servern die Anwendung läuft, verarbeitet die Daten in

unserem Auftrag in der EU. Mit ihm besteht ein Vertrag nach Artikel 28 DSGVO.

Der E-Mail-Dienst, über den Bestätigung, Erinnerung und Absagen verschickt werden,

verarbeitet Empfängeradresse und Inhalt der Mail, ebenfalls im Auftrag und in der EU.

Darüber hinaus geben wir nichts weiter. Wir verkaufen keine Daten und betreiben keine Werbung damit.

Keine Cookies, keine Analyse, keine fremden Server

Im Buchungsbereich setzen wir keine Cookies und benutzen keinen lokalen Speicher. Die Sprache steht in der Adresse der Seite. Es werden keine Schriften, Karten, Videos oder Statistikdienste von fremden Servern geladen. Eure IP-Adresse erreicht deshalb niemanden außer unserem Hoster. Ein Einwilligungsbanner ist damit nicht nötig, und wir haben auch keins.

Serverprotokolle

Der Server protokolliert Zugriffe technisch mit. Diese Protokolle werden nach sieben Tagen gelöscht und nicht mit eurer Reservierung zusammengeführt. Zum Schutz vor automatisierten Massenanfragen zählt die Anwendung Anfragen kurzzeitig im Arbeitsspeicher; dieser Zähler wird nirgends gespeichert.

Eure Rechte

Ihr habt das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Den größten Teil davon könnt ihr sofort selbst erledigen: Über den Link in eurer Bestätigungsmail seht ihr alles, was zu eurer Reservierung gespeichert ist, und könnt sie stornieren.

Für alles Weitere genügt eine formlose E-Mail an info@kletterwald-rothenburg.com.

Ihr habt außerdem das Recht, euch bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht, Promenade 18, 91522 Ansbach.

Änderungen

Ändert sich etwas an diesem System, ändern wir auch diesen Text. Maßgeblich ist die Fassung, die zum Zeitpunkt eurer Reservierung hier steht.